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Hotéis de luxo estão adicionando cada vez mais “experiências” aos hóspedes

Jesmine Hall é diretora de comunicações da Sorteios Singapura. “Vemos um hotel como um destino não apenas para descanso e rejuvenescimento”, disse ela, “mas também como um cenário para imersão cultural”. O Enlightenment Retreat do hotel (a partir de 7.800 dólares de Cingapura, ou cerca de US$ 5.745) oferece quatro dias de tratamentos holísticos – incluindo ioga, meditação, hidroterapia, envolvimentos corporais com ervas – junto com menus personalizados dos restaurantes do hotel. Inclui também visitas ao Jardim Botânico de Cingapura, Patrimônio Mundial da UNESCO e a Intan, uma casa-museu privada dedicada à cultura Peranakan – uma mistura de herança local e chinesa. O chá com o proprietário, Alvin Yapp, bem conhecido nos círculos culturais de Singapura, dá uma sensação extra de quem está por dentro.

Às vezes, o local em si é a experiência. Em vez de escolher o centro de San Diego quando abriu um novo local na Califórnia, três anos atrás, Alila Hotels and Resorts foi 45 quilômetros ao norte até Encinitas, Califórnia. -back e amigável”, disse Emily Teachout, diretora de marketing do hotel de 130 quartos Estância balnear Alia Marea. Através Fulcro Surf, uma escola de surf de primeira linha, os hóspedes podem fazer uma aula de uma hora (US$ 200) na praia do resort. Ou podem optar por um passeio costeiro privado (US$ 925) para descobrir os melhores picos, conhecer a cena local e ter uma aula extensa sobre diferentes pranchas de surf.

Outros resorts aproveitam ao máximo seu ambiente natural. Quando Jon Borschow, 72 anos, e sua esposa, Galina, 68, de San Juan, PR, chegaram ao Amanpulo resort na ilha privada Pamalican, nas Filipinas, eles notaram muitos pássaros. Sendo observadores de pássaros amadores, eles perguntaram sobre eles e lhes foi oferecido um passeio com o naturalista residente. “Eu diria que vimos pelo menos 30 espécies diferentes”, disse Borschow, incluindo pombos imperiais tailandeses e um megapode filipino.

“Os viajantes realmente só querem ser atendidos pelos hotéis e que eles providenciem e organizem tudo”, Sra. Sorteios Singapura, disse. Respondendo a esse desejo, o Raffles oferece uma extravagância de compras personalizada, na qual os hóspedes consultam um personal shopper antes da chegada e depois desfrutam de uma viagem de quatro horas com motorista a algumas das melhores boutiques de Singapura (a partir de 3.900 dólares de Singapura, ou cerca de US$ 2.860, que inclui duas noites em suíte e café da manhã).

Os hotéis também aproveitam as oportunidades para oferecer um toque pessoal.

Quando David Anderson, 78, de St. Louis, levou sua família em uma viagem ao alojamento Clayoquot, ele enviou um e-mail à Sra. Cruse, a gerente geral, com antecedência, contando um pouco sobre cada um dos nove membros da família.

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