IA necessária “para ajudar a criar experiências de namoro mais saudáveis”: Fundador do Bumble

Whitney Wolfe Herd, fundadora do aplicativo de namoro Bumble, disse que a inteligência artificial (IA) poderia revolucionar a forma como as pessoas se conectam online.

Falando em Bloomberg Tech em São Francisco, A Sra. Herd disse que o aplicativo de namoro voltado para mulheres está adotando a IA. Ela acrescentou que o uso da IA ​​é necessário “para ajudar a criar experiências de namoro mais saudáveis ​​e equitativas”.

Falando sobre por que o envolvimento da IA ​​é necessário, a Sra. Herd disse que “namorar é exaustivo” e ela deseja que o Bumble seja “o melhor lugar na internet para mulheres”.

Ela também deu uma ideia de como o namoro moderno poderia ser com o uso crescente da IA. Herd também admitiu o fato de que uma pessoa poderia conversar com um “concierge de namoro com IA” no futuro.

Ms Herd acrescentou: “A solidão está realmente nos matando. E a mídia social, embora tenha seus benefícios, não é uma mídia social. É uma mídia anti-social. Então, acho que há algo realmente poderoso na tecnologia que estamos construindo para realmente nos conectar, ficar on-line e off-line. E isso será absolutamente crítico para a próxima geração, a geração atual, e para nos aproximar.”

Falando sobre as mulheres que dão o primeiro passo através do Bumble, a Sra. Herd disse: “O que ouvimos de mais de 70 por cento das mulheres com quem conversamos foi 'adoramos dar o primeiro passo, mas não amamos como damos o primeiro passo .' Enviar uma mensagem para 70 partidas é cansativo. As mulheres já têm muito trabalho todos os dias. Continuamos conversando com todas essas mulheres de todas as idades. Eles dizem ‘Namorar é cansativo’.”

A Sra. Herd disse: “Então, ouvimos deles que queríamos preservar a segurança e a inspiração original por trás de dar o primeiro passo, que era colocar as mulheres no banco do motorista e também eliminar muita rejeição dos homens. O namoro era um sistema quebrado.”

Ela acrescentou que a nova CEO do Bumble, Lidiane Jones, ajudará a abrir caminho para a integração da IA ​​no aplicativo.

A Sra. Heard acrescentou: “Somos obcecados por nossos clientes. Por vários anos, li todos os e-mails. Eles foram até meu telefone. Eu era a pessoa do feedback. Portanto, ninguém percebeu que o CEO estava respondendo a eles. Eu era essencialmente a primeira linha de comunicação. E ainda fazemos isso. E então o que estamos fazendo é nos inclinarmos para as coisas que as pessoas não gostam, as coisas que as estressam. E estamos dizendo: como podemos ser o melhor lugar na internet para as mulheres? Portanto, com a experiência de Lidiane em IA e sua incrível experiência em tecnologia, vamos apenas inovar.”

Sobre o futuro do Bumble com o envolvimento da IA, a Sra. Herd disse: “Se você quiser realmente chegar lá, existe um mundo onde o seu [AI] concierge de namoro pode sair e namorar você com outros concierges de namoro.

Ela acrescentou: “Não. Não. Verdadeiramente. E então você não precisa falar para 600 pessoas. Ele poderia examinar toda São Francisco em busca de você e dizer: 'Estas são as três pessoas que você realmente deveria conhecer'. E esse é o poder da IA, se aproveitado da maneira certa.”